Resumen general

Visión rápida del estado del negocio a día 22/06/2026.

Ocupación jul-ago
▼ 70% por llenar (20 jul → 30 ago)
Ingresos YTD
▼ vs mismo corte 2025
Reservas pendientes
Incidencias abiertas

Ocupación por casa (julio-agosto)

4 casas
Días reservados sobre 42 posibles (20 jul → 30 ago).

Próximas llegadas

Ver todas →

Ingresos por canal (YTD)

CanalReservasIngresosComisiónMargen neto% del total

Casas

Las 4 casas de adelante. Precio base, capacidad, ocupación YTD.

CasaUbicaciónCap.€/nocheOcup. YTDCerraduraEstado
Casa 4 (El Patio) sin cerradura con código y con sólo 20% de ocupación. Si la bloqueamos para limpieza profunda este julio, perdemos reservas pero ganamos calidad.

Reservas

53 reservas YTD. 7 pendientes de pago. 1 conflictiva.

Reservas próximas

CódigoHuéspedCasaEntradaSalidaCanalTotalPagoEstado

Huéspedes

10 huéspedes registrados. Filtro por origen para priorizar cliente de fuera.

Todos los huéspedes

HuéspedOrigenTeléfonoReservasGasto totalReferidoValoración
3 huéspedes vinieron por referido de otros clientes (Mikel → Pablo, Klaus → Hans y Lena). El plan de 20% descuento por referido funciona.

Limpieza

Checklist digital por casa. Sustituye el papel. Estado de cada turno y protocolo.

Turnos hoy
0
Protocolo medio
0%
Incidencias limpieza
0
Coste mes
0

Estado de limpieza por casa

Casa 4 pendiente
CasaÚltima limpiezaPróximaPersonalProtocoloConsumibles

Checklist dinámico

Selecciona un turno

Selecciona un turno de la tabla para ver su checklist.

Protocolo derivado de la guía en papel que llevaba el equipo. Digitalizado para acceso desde móvil.
Problema de personal: Las limpiadoras no quieren darse de alta en S.S. Las empresas no cogen más casas. En Costa Ballena pagan 1,5x. Solución mixta: empresa + persona de confianza. Configurar equipo →

Mantenimiento

Tareas pendientes agrupadas por casa. Asignación a proveedores.

Tareas de mantenimiento

CasaTareaPrioridadAsignado aFechaEstado

Incidencias

3 abiertas. 1 crítica sin asignar.

SeveridadCasaDescripciónReportadaEstado

Pagos

Pendientes de cobrar, cobrados este mes, comisiones Booking desglosadas.

Pendiente cobro
2.460
3 reservas sin pagar
Cobrado este mes
5.180
▲ 8 reservas
Comisión Booking
2.115
▼ 22% de 9.610 €
Margen neto
11.655
▲ 83% del total

Pagos pendientes

CódigoHuéspedCasaCanalTotalVencimientoEstado
R-00132 · Sara García — impago de 540 € vía Booking. Reserva conflictiva. Revisar política de cancelación.

Fidelización

Programa de referidos (20% descuento), clientes repetidores, reseñas Google pendientes.

Clientes repetidores
3/10
▲ 30% recurrencia
Referidos activos
3
Mikel, Klaus, Ana
Reseñas Google
4
6 pendientes de pedir
Descuentos aplicados
432
3 referidos × 20%

Programa de referidos

CódigoCliente origenAmigo referidoDescuentoEstado
REF-MIKELMikel LarreaPablo Hernández108 € (20%)Aplicado
REF-KLAUSKlaus PetersenHans Müller252 € (20%)Aplicado
REF-KLAUS2Klaus PetersenLena Wagner252 € (20%)Aplicado
REF-ANAAna MartínDisponible

Reseñas Google pendientes

JR
Javier Ruiz
Casa 2 · salida 07/07
SG
Sara García
Casa 3 · salida 13/07
PH
Pablo Hernández
Casa 4 · salida 28/07
LW
Lena Wagner
Casa 3 · salida 08/08
CN
Carlos Navarro
Casa 2 · salida 12/08
MS
Marta Sánchez
Casa 1 · salida 21/07

Campañas de Marketing

Calendario de días no ocupados → plan de marketing por día. Genera contenido para Instagram, Facebook, Google Ads.

Campañas activas
3
▲ 2 Google Ads + 1 Instagram
Presupuesto mes
850
Google 500€ + Meta 350€
Días libres jul-ago
87
▼ 70% sin reservar
ROI estimado
2.4x
▲ 360€ coste → 864€ ingresos

Calendario de días no ocupados

Libre — oportunidad de marketing Ocupado Campaña programada

Campañas existentes

NombreTipoCanal destinoPresupuestoInicioFinEstadoROI
Verano Chipiona 2026 — Google AdsGoogle AdsWeb + Booking500 €15/06/202615/09/2026Activa2.8x
Instagram Reels — Tour casasInstagramWeb propia200 €01/07/202631/08/2026Activa1.9x
Email — Clientes repetidoresEmailWeb propia0 €10/07/2026Borrador
Referidos — Trae a un amigoReferidoWeb propia150 €01/06/202630/09/2026Activa3.2x

Reporting

Ingresos por canal, por mes, por casa. Comparativa YTD vs año pasado.

Ingresos por mes (2026 vs 2025)

YTD -48%
MesReservas 2026Ingresos 2026Ingresos 2025Δ %Tendencia
Enero3540 €810 €-33%
Febrero2360 €540 €-33%
Marzo4820 €1.100 €-25%
Abril51.080 €1.260 €-14%
Mayo82.100 €2.400 €-13%
Junio123.200 €3.800 €-16%
Julio (prev.)103.500 €7.200 €-51%
Agosto (prev.)92.390 €6.800 €-65%
Total YTD5313.990 €23.910 €-41%

Ingresos por casa (YTD)

3.200€
Casa 1
4.500€
Casa 2
5.200€
Casa 3
1.090€
Casa 4

Configuración

Equipo de limpieza, herramientas integradas, plantillas de mensajes.

Equipo de limpieza

Problema: las mujeres no quieren darse de alta. Costa Ballena paga 1,5x. Modelo mixto: empresa + persona de confianza.

Herramientas integradas


El sistema envía recordatorio 5 días antes al huésped. El código de puerta solo se envía si ha completado los datos.

Plantillas de mensajes